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毛英总经理一行走访欧洲客户
为了进一步了解客户需求，提高服务质量，提升企业的形象和效益，巩固和开拓国际市场，公司产业经营总经理毛英、诺力欧洲分公司总经理修特，公司国际业务部副部长王建峰一行对欧洲的一些重点客户进行了为期5天的走访。此次走访行程分为两部分，2月28日至3月2日飞往意大利拜访重点客户，3月3日至3月4日前往德国走访客户。
此次走访的主要内容包括：一是了解客户采购我公司产品后销售和售后的情况，征询客户的意见和建议。此次拜访的客户中有刚合作不久的，他们的意见建议对于以后的持续合作非常重要。及时了解新客户对产品的要求，我们才可以做出对应的调整，从而提升服务质量。通过这种面对面的交流方式，可以增加客户对我公司的信任感和认同感，从而融洽双方的感情，巩固合作关系。
二是根据市场，有针对性的向客户推荐我公司的产品。手动搬运车方面因为反倾销税的关系，许多客户都选择向我公司马来西亚工厂采购，为了确保产品的交期，我们与客户协商下单的周期问题，重点推荐公司的电动新产品系列、半电动产品系列和特种产品等。
三是收集客户反映的问题、意见和建议等，汇总数据进行分析、处理，查找、归纳重点、难点问题。公司始终以客户为中心，围绕客户需求展开各项工作，从完善产品、优化营销、保障售后服务等方面提升服务，进一步树立诺力品牌的企业形象。
拜访客户是销售非常重要的工作，此次总经理毛英一行对欧洲客户的走访是我公司为了满足客户需求，提高服务质量，提升诺力品牌形象众多工作中的一个缩影和亮点。尽管宏观经济形势处于新常态，给企业发展带来很大的压力，但只要我们认真做好做实市场动态、信息了解和客户需求等基础工作，相信一定会对开拓更广阔的国际市场带来助力。
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